律师汇
律师汇官方微信

《律师汇》官方微信

微信扫描二维码,每天获取精彩资讯

移动公司在手机流量超量后自动扣费的行为侵犯消费者权益

移动公司应在消费者使用流量达到服务协议约定的流量时自动断网,让消费者可以将协议内流量完全用完。如此时消费者再想使用手机网络,移动公司需发一个提醒短信履行告知义务,如消费者通过回复短信表示认可则可以继续上网。通过这样的方式不仅可以保证消费者安全、完全的使用完…

张嵘林律师 08月28日 19:26 阅读(169)